Les réponses avant de vous lancer.
Essai, abonnements, POS, données et matériel : les questions les plus fréquentes.
L’essai dure combien de temps ?
7 jours.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?
Vos données ne sont pas supprimées ; les fonctions payantes sont simplement limitées jusqu’à l’activation d’une offre.
Comment sont facturés plusieurs restaurants ?
La facturation prévue est par établissement. Plusieurs restaurants peuvent rester liés au même compte ReMaPro.
ReMaPro remplace-t-il ma caisse ?
ReMaPro Hub est la partie gestion. ReMaPro Complete ajoutera ReMaPro POS pour la caisse dès sa disponibilité.
Quand ReMaPro POS sera-t-il disponible ?
Le POS est en finalisation et en phase d’intégration matérielle. Une date sera annoncée après validation technique.
Dois-je créer un compte différent pour Hub et POS ?
Non. Le même compte ReMaPro donne accès aux deux applications selon votre abonnement et vos droits.
Les tablettes et employés sont-ils facturés séparément ?
La grille de lancement prévue facture par établissement, sans micro-supplément par employé ou tablette POS du même restaurant.
Quel matériel sera compatible avec ReMaPro POS ?
Nous visons les imprimantes thermiques standard, tiroirs associés et terminaux de paiement officiellement intégrés. La liste des matériels validés sera publiée avant le lancement POS.
Où sont stockées mes données ?
Les données métier sont synchronisées dans Supabase en Europe avec des règles d’accès par organisation et restaurant. Les données de carte bancaire ne sont pas stockées par ReMaPro.
L’application fonctionne-t-elle sans connexion ?
Les fonctions essentielles sont conçues pour rester utilisables hors ligne et se resynchroniser lorsque la connexion revient, selon le module.
L’IA lit-elle automatiquement mes documents ?
Non. Les données ou images ne sont envoyées à l’IA que lorsque vous lancez volontairement une analyse ou une question.